轉換率優化的秘密武器

你曾經在收到產品後在網路上評價並留下開箱影片嗎?一個商品要是有了影片,不僅在頁面上可以充實內容,對於消費者來說更是一個可以窺見商品實物的機會,即使是評分、評論尚沒有很多的商品,消費者也有可能因為有足夠吸引力的影片而決定下單。也因此越來越多的賣家開始重視影片的重要性。

而billo提供了一個方便快速的解決方案,讓跨境電商賣家可以輕鬆找到適合的影片製作者!

舉例來說,在亞馬遜點進商品頁面往下滑後,便可以看到消費者或是評論家留下的產品影片,內容可以是單純開箱、特點呈現、口述心得等。這些影片都可以幫助正在考慮的消費者消除疑慮、增加購買意願。

billo介紹

billo是一個產品影片製作平台,使用者可以透過創立任務讓創作者找上你的產品,你可以在申請的創作者中挑選理想的創作者幫你拍影片,待創作者收到產品後便可在5-7天後收到影片成品。

billo的任務創建特點在於內容彈性,使用者只要在brief清楚表達對影片的內容要求即可;例如:若產品類型是較冷門需要解說使用的產品,則可以要求創作者在影片中解釋產品使用流程。

利用UGC行銷累積口碑

billo提供的影片服務不僅能夠讓賣家增加商品內容,也是一種UGC行銷策略。當消費者在亞馬遜上搜尋特定產品時,看到該產品有多個開箱影片,便會產生對該產品更高的信任感。而billo最大的好處就是你不需花費高額的費用請網紅業配,就可以以相對較低預算請到這些開箱經驗豐富的「素人」來幫你的產品拍攝影片!當消費者看到其他消費者已經使用並分享他們對產品的評價和心得時,加上影片的業配生硬感低,會更容易被說服下單。

為什麼跨境電商賣家應該使用billo?

就像我們在網購時大多都會確認買家留下的評論,如果產品頁面增加了影片,同樣也可以讓消費者確保產品的確跟頁面圖文描述的一致,增加真實感;更可以為你帶來這四件益處:

  • 透過創作者的影片旁白可以理解一般消費者在拿到產品時會注意、看重的地方
  • 你可以要求創作者以消費者的角度分享產品改善了他什麼、帶來什麼益處,增加可信度
  • 透過指定不同以往的創作者拍攝影片,可以達到開拓客群的可能性
  • 收到的影片可以作為未來品牌的行銷素材

四種影片形式,影片內容由你決定

Video Ad(影片廣告)

影片格式與內容皆彈性不拘,適用各種影片需求,例如推薦(testimonials)、開箱、教學影片等。主要以輕鬆的口調展現產品,通過創作者自身的創意風格展現產品。若你想透過billo請創作者拍攝開箱影片,也可以藉由選擇Video Ad來達成。

  • 可修改兩次

開箱影片通常會包含:

  • 商品包裝(Packaging)
  • 商品內容(What’s inside it)
  • 開箱過程(Unboxing of your product)
  • 商品零件(Elements of your products)
  • 旁白(Voice over)

TikTok / Short / Reel

由billo合作的社群媒體專家製作影片,以充滿創意及資訊娛樂(Infotainment)的方式推廣產品,且影片會交由billo的in-house剪輯團隊後製成專為社群平台投放的影片,以符合TikTok特有的動態特效和音效來抓住觀眾的眼球。

  • 可修改兩次

Product Showcase(展示影片)

影片畫面多專注在產品本身各個角度的展現上,並搭配旁白。適合用於亞馬遜廣告與Shopify listing。但要注意的是產品的重量大小限制:重量不超過7公斤/15磅,且大小小於35×35公分/14×14寸。

  • 可修改兩次

Honest Review(誠實評論)

能夠快速獲得產品心得的管道,創作者會分享使用產品的過程經驗,如實描述產品的益處以及可能的缺點。如果你選了Honest Review,則不需提供產品的性能或影片腳本指引,獲得產品的真實心得。

比較表

不確定哪一種方案比較適合你的產品嗎?以下整理了每個影片形式的規格比較表,可依照影片的目的去選定方案類型:

 何時使用影片長度
Video Ad適合用於各平台上的影片廣告15 秒
30 秒
60 秒
TikTok / Short / Reel特別為短影音生成的影片形式,附有TikTok專門的圖形與特效15 秒
30 秒
60 秒
Product Showcase呈現產品各個角度15 秒
30 秒
60 秒
Honest Review分享消費者真實心得以獲得產品可信度30 秒
60 秒

billo任務製作流程

  1. 進入billo官網後,不需註冊就可在主頁點擊右上角的「建立新問卷」
  2. 點擊後有即可選擇影片種類,分別是上方介紹過的四種影片形式

3. 選擇需要的影片數量,需要注意的是,依照影片數量你需要寄給每一位創作者一個產品

4. 選擇需要的影片長度與比例

5. 這邊billo有提供額外的服務,如加字幕、logo、背景音樂、特效等,可以依需求選擇方案;也可以加價要求創作者在拍攝影片以外,額外拍攝靜態照片做影片封面等

6. 接下來,就可以選擇想要的創作者特徵,這些資格條件會在創作者們申請時看見

7. 成功送出任務內容後,billo團隊將會審核任務的內容並邀請創作者們前來申請,通常一兩天內就可以收到數名創作者的申請資料,有些積極的申請者甚至還會寫些自我推薦,說明自己為何是適合專案的人選

亞馬遜影片政策

想買一支影片放在亞馬遜嗎?那麽記住不要在你的影片中提到:

  1. 呼籲消費者點擊連結等行動喚起(CTA)
  2. 促使消費者採取行動的「立即購物」、「最後加碼」等標語

基本上在billo創立任務時,只要註明是給亞馬遜用的影片,創作者及平台都會注意不觸犯這些政策。如果你想自己拍,那麼務必留意以下影片規格要求:

影片要求 
影片解析度建議 1920 x 1080 px (16:9)
每秒幀數At least 15 FPS
音質128 kbps / 44 khz
位元速率2 MBps
音訊編碼格式Video: H.264, MPEG-2, or MPEG-4; Audio: MP3 or AAC
檔案大小小於500 MB
影片長度Desktop & Mobile: up to 3 minutes (15 seconds or less highly recommended). Fire tablet: Up to 15 seconds
黑邊影片中任一側皆禁止放置黑邊

Shopify影片政策

Shopify的影片政策則較單純,且有額外支援嵌入Youtube與Vimeo 影片連結,若賣家選擇自行上傳影片,則需符合以下規格要求:

影片要求 
影片長度最長 10 分鐘
影片大小最多 1GB
影片解析度最多 4K (4096 x 2160 像素)
影片檔案類型.mp4 或 .mov

服務費用

建立一份任務最低只需要59美元。billo提供多種影片形式的服務,以便每個使用者可以依照需求彈性調整影片內容。但每增加一個服務、行為或偏好(創作者條件除外),都會產生$40-$90不等的加購費用。如果你需要大量的創作者為你的產品拍攝影片,則可以考慮billo的credit packs方案,讓你以較低的價格購買多於原價的點數。

結論

透過billo的服務,可以更輕鬆地找到適合的創作者為產品拍攝影片,不僅提升商品曝光度,也能開拓新的客群。跨境電商賣家們可以嘗試素人開箱影片,並運用相關的工具與服務來提升品牌形象與銷售成效。

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